Diritto di Recesso
Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta tramite e-mail o raccomandata A/R, specificando la volontà di avvalersi del recesso e indicando il numero d’ordine.
Condizioni per il Reso
- Il prodotto deve essere restituito integro, non usato, completo di tutti gli accessori, imballaggi originali e documentazione (manuali, garanzie, ecc.).
- Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
- La spedizione di ritorno è a carico del cliente, che è responsabile del prodotto fino alla consegna presso la nostra sede.
- Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, usati o privi dell’imballo originale.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato l’integrità dello stesso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di spedizione iniziali e di restituzione non sono rimborsabili.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
- Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che siano stati aperti dopo la consegna.
Prodotti che vengano attivati con lo strappo di etichette o linguette di plastica, e che queste siano state asportate. - Prodotti che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.